Soporte y Mantenimiento de Escáneres
El soporte regional de GSI cuenta con una estructura de atención técnica en todos los países de la región, en donde concentramos y preparamos especialistas para conformar el primer nivel de atención a nuestros clientes.
- Contamos con técnicos certificados que le brindarán los Servicios de Soporte Preventivo y correctivos de sus escáneres de Documentos, escáneres de cheques, entre otros.
- Cada una de las solicitudes serán registradas en el sistema de tickets de GSI, y se establecerá su prioridad de acuerdo a la criticidad.
- Las solicitudes o llamadas serán identificadas por un número único de solicitud o número de ticket, que le facilitará el seguimiento y resolución de servicios de soporte técnico
